Politique d’expédition
Politique de Livraison
- Zones de livraison
Nous livrons nos produits dans toute la France métropolitaine, y compris la Corse. Pour les livraisons dans les DOM-TOM et à l'étranger, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur les modalités de livraison.
- Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du produit commandé et de la destination. Les délais estimés sont indiqués sur la page de chaque produit. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
- Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et ajoutés au montant total à payer.
- Modalités de livraison
Les livraisons sont effectuées par nos transporteurs partenaires ou par La Poste. Le client recevra un numéro de suivi dès l'expédition de sa commande pour suivre l'avancement de la livraison en ligne.
- Réception de la commande
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'état de la commande dès sa réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit le signaler au transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
- Retours et échanges
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le client peut demander un retour ou un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les frais de retour seront pris en charge par nos soins.
- Contact
Pour toute question concernant la livraison, le client peut nous contacter :
- Par e-mail : stmaxcoffeeco@gmail.com
- Par courrier : 383 chemin de Vaoulongue, 83470 St Maximin La Ste Baume